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Inversiones y negocios

¿Qué señales indican que un chatbot resuelve o solo desvía?

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Un asistente conversacional bien estructurado agiliza la ejecución de tareas, disminuye la fricción y eleva la experiencia del usuario; en cambio, uno que únicamente evade la solicitud termina consumiendo tiempo, provoca molestia y empuja al usuario a recurrir a otras vías. A con...